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見える仕事MS)とは、「仕事の内容を見えるようにして、管理・改善を容易にし、成果をあげる活動」のことです。

 
トヨタ自動車が始めた「目で見る管理」は、生産現場主体の活動です。それを管理・間接部門を含めた全部門に拡大・充実し、会社・工場をまるごと見えるようにします。

この活動は、つぎのような反対が付き物です。「見えてはこまる」、「見せる必要はない」、「外部に見せたくない」…。これらの抵抗を突き抜けたその先に、「目の前が開けた」、「成果がどんどん出てくる」という、好ましい状況が開けてきます。

この活動は、「目標管理」の導入が前提です。その目標管理の「実施計画表」を、MSボードに表示することから活動をスタートしていきます。

この活動は、管理・監督者の能力を鍛え、向上させます。経営トップは、つねにMSボードに関心を払い、現場巡回時に、それを見て気になったことを質問することが大切です。

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